# よくある質問

認証したけどロールがもらえませんでした又は、エラーが発生しました。

付与したいロールより上にweb認証BOTがあるか確認をお願いします。正しく設定されていた場合はお問い合わせをお願いします。

アプリケーションが応答しませんでした インタラクションに失敗しましたと出たり、応答が帰ってこない

BOTがメンテナンス中か、エラーが発生しているかもしれませんのでサポートサーバーの #📢service-アナウンスにメンテナンス中かどうかご確認の上 #お問い合わせでお知らせください。